江蘇杰達(dá)儀表工程有限公司

                                                                       售后服務(wù)條款

質(zhì)量保證
1. 本公司對(duì)所銷(xiāo)售儀器儀表實(shí)行質(zhì)保，保修期12個(gè)月至36個(gè)月因儀器不同而異。
2. 本公司對(duì)所銷(xiāo)售的儀器儀表在1個(gè)月內(nèi)因質(zhì)量問(wèn)題（不含人為因素）引起的故障，負(fù)責(zé)退換事宜。
以下情況不能退換貨：
A---因客戶(hù)責(zé)任，造成商品外觀及外包裝、配件及使用性能損壞的貨品；
B---無(wú)故要求將貨物隨意更換成其他產(chǎn)品；
C---特別訂貨：應(yīng)客戶(hù)的要求、特別購(gòu)買(mǎi)定制的非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品；
D---簽訂合同的按合同條款執(zhí)行；
E---客戶(hù)不能提供原始購(gòu)物憑證（合同及有效票件）及三包憑證；
F---*活動(dòng)的贈(zèng)品不能進(jìn)行退換
因客戶(hù)方原因造成退換貨的，我公司網(wǎng)上選購(gòu)平臺(tái)將根據(jù)具體的情況決定是否提供有償?shù)耐藫Q貨服務(wù)，有償?shù)耐藫Q貨服務(wù)具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)將視具體情況定。

3. 技術(shù)服務(wù)
產(chǎn)品質(zhì)量保證期自貨物驗(yàn)收合格之日起計(jì)算，質(zhì)保期為壹年。自買(mǎi)方驗(yàn)收合格后，在壹年之內(nèi)，除人為因素?fù)p壞及不可抗力因素外，儀器自身出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，我公司承諾在中國(guó)境內(nèi)維修服務(wù)及材料費(fèi)用全免。
我公司提供長(zhǎng)期的，質(zhì)保期外若需要賣(mài)方上門(mén)服務(wù)，則只收取成本費(fèi)用（中國(guó)境內(nèi)）。
在貨物壽命期內(nèi)，我公司備有足夠的易損件供應(yīng)，買(mǎi)方如果要求訂購(gòu)備件，我公司能夠保證及時(shí)提供。

服務(wù)體現(xiàn)的三個(gè)方面:

1.為用戶(hù)購(gòu)置計(jì)劃提供相關(guān)儀器儀表的技術(shù)性能資料參考,選型技術(shù)咨詢(xún)等服務(wù).
2.公司庫(kù)存常配有所銷(xiāo)售儀表的備品,備件及消耗品,易損品,以便及時(shí)提供給用戶(hù)更換.
3.我公司所銷(xiāo)售的產(chǎn)品均提供一年內(nèi)的免費(fèi)維修保養(yǎng)服務(wù)和終身的售后維修服務(wù).